WhatsApp Business API

SaaS · API-native · Infrastructure propriétaire

La plateforme SaaS qui automatise vos conversations, votre qualification et vos workflows Meta.

PlurielMedia déploie des agents IA conversationnels sur WhatsApp, SMS, Messenger et Instagram pour engager, qualifier et router automatiquement vos contacts. Notre infrastructure propriétaire orchestre les APIs officielles Meta avec tracking, webhooks et analytics en temps réel.

Nous contacter Voir comment ça marche

APIs officielles Meta Déploiement en 48h Tracking, webhooks et routing inclus

Agent PlurielMedia API officielle

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Comment ça marche

De zéro à un agent déployé en quatre étapes

Configurez vos scénarios dans l'interface, connectez vos canaux et laissez la plateforme exécuter automatiquement la qualification, le tracking et la distribution de vos conversations.

1. Créez votre scénario

Construisez vos flows de conversation via l'éditeur visuel, sans écrire une ligne de code.

2. Connectez vos canaux et APIs

WhatsApp Business API, SMS, Messenger, webhooks et CRM : branchez vos sources en quelques clics.

3. Déployez l'agent

Votre agent entre en production immédiatement et traite automatiquement les conversations entrantes.

4. Pilotez et optimisez

Suivez les performances depuis votre dashboard : engagement, qualification, conversion, handoff et routing.

Fonctionnalités

Une couche technologique construite sur les APIs officielles Meta

PlurielMedia orchestre WhatsApp Business API, Meta Conversions API, webhooks et événements server-side dans un système automatisé complet de qualification, tracking, routing et analytics.

Éditeur de scénarios

Déclencheurs multiples : nouveau contact, mot-clé, webhook entrant, heure planifiée
Logique conditionnelle selon les réponses, le score ou les données CRM
Actions natives : envoi de message, mise à jour contact, notification, handoff
Templates WhatsApp gérés directement depuis la plateforme

Analytics temps réel

KPIs par agent et par canal
Taux d'engagement et de réponse
Funnel de qualification et événements server-side
Exports et webhooks vers BI ou CRM

Multi-canal

WhatsApp Business API — canal principal, intégration officielle Meta
SMS — couverture universelle
Messenger & Instagram — canaux Meta unifiés dans la même infrastructure
Historique unifié des conversations par contact

Infrastructure API

WhatsApp Business API officielle — connexion directe, aucun intermédiaire
Meta Conversions API — optimisation et mesure server-side
Webhooks entrants et sortants vers outils métier
Accès API REST pour déclencher des conversations et interroger les données

Intégrations

Branchez votre stack existante

PlurielMedia se connecte nativement aux outils que vous utilisez déjà, sans développement custom lourd.

Canaux Meta

WhatsApp Business API, Messenger et Instagram via la même infrastructure API.

CRM & BI

HubSpot, Salesforce, exports Google Sheets et synchronisations par webhooks.

Automatisation

Zapier, Make, API REST et webhooks pour connecter plus de 5000 applications.

SMS Providers

Twilio, Vonage, OVH en complément de WhatsApp pour les scénarios multi-canaux.

Conformité & confiance

Une plateforme technologique, pas une agence.

Vos équipes utilisent une interface SaaS dédiée pour piloter scénarios, analytics, intégrations API, qualification et routing en autonomie. Retrouvez également nos pages juridiques dédiées pour la Privacy Policy, les Terms et les Mentions légales.